Politique de confidentialité - KIDWAYS
En vigueur au 24/10/2022
Préambule
Depuis toujours, Kidways est extrêmement sensible aux problématiques de sécurité et de protection des données, que ce soit d’un point de vue technique ou d’un point de vue humain. Le Règlement Général sur la Protection des Données renforce les engagements Kidways.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, nouvelle réglementation européenne relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, en vigueur le 25 mai 2018, renforce cet engagement.
Ce nouveau Règlement abroge, la Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil, du 24 octobre 1995, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
La présente politique de protection des données à caractère personnel vise à informer les clients et utilisateurs des typologies de données à caractère personnel, des moyens de traitement de ces données, des finalités de traitement par Kidways ; des droits et options relatives à l’utilisation de ces données et des personnes destinataires. Elle précise la durée pendant laquelle Kidways conserve ces informations.
Donnée à caractère personnel : définition
Le terme « donnée personnelle » désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, adresse email,…
Traitement de données à caractère personnel : définition
Le « Traitement de données à caractère personnel » désigne les opérations, ou ensembles d’opérations, portant sur des données à caractère personnel tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, l’effacement ou la destruction.
Responsable de traitement : Kidways SAS
Kidways SAS, société par actions simplifiée au capital de 1.000 €, immatriculé au RCS de Lille Métropole sous le numéro 849 250 592, dont le siège social se situe au 24, avenue Gustave Delory, 59057 Roubaix, agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Typologie des données à caractère personnel (moyens de collecte)
A l’occasion de la navigation sur le site kidways.fr, de la souscription à la newsletter Kidways, de l’adhésion et de la publication sur les pages de réseaux sociaux Kidways, de l’utilisation des applications mises à la disposition de ses clients et de ses chauffeurs, Kidways est amenée à collecter des données à caractère personnel.
Ces données à caractère personnel peuvent être référencées selon la classification énoncée ci-après :
– les données d’identification (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse email, nom, prénom et numéro de téléphone des enfants, le cas échéant pour els chauffeurs, raison sociale, numéro RCS, numéro de TVA intracommunautaire, etc.) ;
– les données de géolocalisation (adresse IP de l’ordinateur se connectant au site kidways.fr ou toute autre application Kidways, géolocalisation des chauffeurs pendant qu’ils effectuent une conduite, géolocalisation des clients lorsqu’ils commandent une conduite) ;
– les données de navigation sur le site kidways.fr (adresse IP, date et l’heure de la visite, pages visitées, type de navigateur, système d’exploitation, comportement de navigation, cookies, Google Analytics, publicité ciblée-adwords, assistance utilisateur-module de discussion en ligne) ;
– les données et informations financières (Dans le cadre du paiement des Prestations proposées sur le site www.kidways.fr, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client depuis le support de son partenaire MangoPay.)
Finalités du traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel recueillies dans le cadre des différents moyens de collecte permettent à Kidways de poursuivre différentes finalités :
– la gestion des comptes et relations Clients ;
– la gestion des conduites et du support Clients ;
– la gestion de la facturation ;
– la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement des données personnelles des personnes concernées ;
– les recherches et analyses de statistiques, de reporting et d’indicateurs ;
– l’amélioration et la personnalisation de la navigation du site ;
– l’analyse marketing interne ;
– la gestion de l’inscription et désinscription à la newsletter ;
– la prospection et l’actualité commerciale (information relative aux offres et informations commerciales Kidways notamment par les newsletters et campagnes publicitaires)
Concernant la géolocalisation via l’application Kidways – Chauffeurs enfants :
– La récupération de la localisation en premier-plan sur l’application clients ne sert que pour faciliter l’usage de l’application, par exemple, pour saisir une adresse;
– La donnée n’est en aucun cas transmise à nos services et réside à la simple utilisation de l’application.
Concernant la géolocalisation via l’application Kidways – Driver :
– La localisation en arrière-plan du chauffeur sur l’application Driver est nécessaire pour permettre le suivi en temps réel et sans interruption de celui-ci par le client pendant la réalisation d’une conduite. La récupération de la localisation est immédiatement stoppée une fois la conduite terminée et n’est jamais utilisée dans d’autres circonstances;
– La localisation de l’utilisateur sur l’application Driver est enregistrée relativement à une conduite et non au chauffeur lui-même.
Destinataire des données à caractère personnel
Les données personnelles collectées par Kidways sont exploitées pour son propre compte par les personnes habilitées au sein de la Direction des Systèmes d’Information, de la Direction marketing, de la Direction Juridique ainsi que par les équipes support et techniques.
Les données à caractère personnel sont utilisées par Kidways et ses co-contractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de services, sa réalisation et sa délivrance.
Les co-contractants sont :
- Le prestataire établissements de paiement
- Les chauffeurs
Le responsable de traitement des données est Kidways, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.
Toujours conformément à la règlementation, nous ne confierons pas de données à ce sous-traitant sans l’accord exprès de nos clients.
Aucune donnée à caractère personnel ne fera l’objet d’un contrat de vente ou de location à des tiers.
Information et droits des titulaires
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, toute personne, Client, chauffeur ou utilisateur, concernée par le traitement dispose, à tout moment, d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, de suppression, ainsi que d’un droit de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de ses données personnelles.
L’exercice de ces droits s’effectue 1/ soit par courrier postal à l’adresse : 24, avenue Gustave Delory, 59057 Roubaix 2/ soit par courrier électronique à l’adresse : contact@kidways.fr.
Localisation des données personnelles
Les données personnelles traitées par Kidways sont stockées en France.
Sécurité et conservation des données à caractère personnel
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, Kidways met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité des informations et données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel seront strictement conservées pour toute la durée nécessaire aux finalités précédemment exposées et conformément aux prescriptions légales règlementaires.
Modification de la politique de confidentialité
Afin de garantir sa conformité aux principes de protection des données à caractère personnel, la présente politique de protection des données à caractère personnel pourra, à tout moment, faire l’objet de modification ou mise à jour. En cas de modification ou de mise à jour, la politique de protection révisée sera mise en ligne et consultable sur le site kidways.fr.